マイレージライフ

JAL / ANAでのマイレージ生活とMarriott(マリオット) / SPG ライフタイムチタン生活の毎日を綴ります。

【暮らし】宅配の時間設定は便利ですね

先日ワインを楽天で買いましたが、配送は日本郵便とのことでした。
配送がトレーシングできるので便利なのですが、配送の日時もかなり細かく指定できます。不在で再配達してもらうのは気が引けるのでとてもありがたいと感じます。

クロネコヤマトでももちろんできますけれど、日本郵便もとても便利になっています。
それ以外の配送事業者での経験がないので他に関してはよくわかっていないのですが、昔に比べるとITの進化を感じますね。配送員の負荷も減りそうな気がしますし、良いことづくめのような気がします。





宅配の次なるITの進化ってどんな世界観なんだろう。
もうこれ以上ない?ううん、そんなことはないはず、お客様の利便性を飛躍的に向上させる物がきっと出てくるはず。どんな世界が待っているのだろうかと興味津々です。



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Comment

shoji says... ""
とんびさん
新幹線の中からありがとうございます。
長期不在の時の対応を興味深く拝見させていただきました。
不在時の対応について、とても勉強になりました。お酒を頼んで配送してもらうくらいなので利用機会は少ないと思いますけれど、やがて長期に旅行に出る時が来る時にはやってみようと思います。
今、日本郵政グループは、保険の件や銀行のセキュリティの件で弱り目に祟り目ですね。こういう時こそ業務を見直す良いチャンスです。そして良い会社になっていって欲しいと願います。
2020.11.20 20:46 | URL | #6R1pn6UQ [edit]
とんび says... ""
いま新幹線乗車中です。Wifiは飛行機より新幹線のほうが良好ですね。

旅行中に宅配(日本郵便でくる場合に限る)や書留、本人限定郵便などが配達されると面倒なので、旅行前には最寄りの郵便局に行って配達中止の手続きをしています。配達されると面倒な場合もあるので。

10日以上海外に行くときは手続きしています。今回は国内旅行ですが10日をこえるので手続きしました。宅配(日本郵便の場合だけですが)や書留がこないので安心できますし、一般の郵便物でも、ポストが満杯になるのを防げます。

あるときは、規定の保管期限をすぎていたのですが、柔軟に対応してくれていて、保管してもらっていて、保管期限後でしたが配達してもらえました。

一方、ヤマトですが、旅行んでるときに、宅配があれば保管を頼んだことがあるのですが、依頼元や配達日を聞かれましたが、いつくるか、くるかこないかも不明だが来た場合は保管を願い出ましたが、そういう対応はしていないと断わられました。

そして、あるとき、長期旅行中に宅配がありました。配達員さんは何度も足を運んでくれて、通知をそのたびにいれてくれていました。帰宅後には、保管期限をすぎていたのですが、再配達を依頼しました。でも期限がすぎていたので依頼元に返送されていました。依頼元に料金着払いで再発送を依頼しました。結局、料金は依頼元が負担して届きました。

最近、日本郵便は、簡保が不正な手続きで加入させたり、ネットバンキングのセキュリティ不足で詐欺がおきらりと評判がよくないです。自分も同じように思っています。それでも、宅配については、この一件があったので、ヤマトよりも信頼感があります。

なお、時間指定ですが、ヤマトが正確で、日本郵便では守れれないことがあったのですが、指定時間より早めだったので、まぁいかなって思っています。自分も万一のことを考えて遅めに指定したりするので。早めはまぁ許せます。宅配だけでなく書留などの場合にもいえます。
2020.11.20 20:22 | URL | #7RorUgFk [edit]
shoji says... ""
ワイン大好きさん
いつもありがとうございます。
良い配達員さんでよかった。どうも評判が悪いようなのでちょっと心配していましたが、良い方がいると聞いて安心しました。
結局、人次第ということなのかな。一人ひとりが会社の看板背負っているということなんでしょう。宅配に限らず仕事する人は一人ひとりの仕事ぶりが大事なんでしょうね。
2020.11.19 14:32 | URL | #6R1pn6UQ [edit]
ワイン大好き says... ""
私の居住地の日本郵政さんは態度が良いですし、配達時間も守ってくれます。
佐川さんの一人の配達員の方が時間がデタラメなのに
私の指定した時間に配達したように記録は調整しているのがアコギとしか言いようがありません。
2020.11.19 10:34 | URL | #XIur6aGI [edit]
shoji says... ""
通りすがりさん
いつもありがとうございます。
やっぱり日本郵便の評判は悪いですねぇ。これはもうエリアでたまたまというより、皆さんの経験からどこでもそういう感じなのでしょうね。そして圧倒的にヤマトへの安心感。
個人的にはアマゾンの提携配送業者が最悪ですかね。今はアマゾンであまり買わないので影響はないですけれど。
2020.11.18 08:56 | URL | #6R1pn6UQ [edit]
通りすがり says... ""
私の居住地は東京西部ですが、全くR@札幌さんのコメント通りの日本郵政の印象です。グローバルに同じようなサービス内容の展開というのがある意味凄い(笑)というか驚きました。あと、車を運転していると配達員のバイクの運転マナーの悪さも目に付きます。
そんな訳でネットで買い物していて、配送がヤマトだとホットします。
2020.11.18 07:50 | URL | #inw1FiHM [edit]
shoji says... ""
Rさん
札幌からありがとうございます。
たしかにヤマトと郵便はかなり違いますね。時間のこと、置き配のことは経験があります。許容範囲なので気にしてはいませんでしたが、それに比べるとヤマトは素晴らしい、そして安心感がありますね。
2020.11.17 21:17 | URL | #jFhDM2Bo [edit]
R@札幌 says... ""
クロネコヤマトと日本郵便を比較してはいけません。
クロネコは時間指定をしっかり守ってきますが、郵便は無視がほとんどです。さいたま中央局管内だけかもしれませんが。
しかも、先日は待っていたのに勝手に置き配されましたし(マンションの宅配ボックスですけど)、とにかくデタラメです。配達員の態度も悪いですしね。
役所系と諦めています。
2020.11.17 19:47 | URL | #W25JDkb2 [edit]

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